Gemini 报错 "Something went wrong" 终极解决指南

在使用 Google Gemini 时，最令人沮丧的莫过于对话进行到一半，或者刚打开页面，屏幕上就弹出一行冷冰冰的提示："Something went wrong."（出了点问题
）。

这个错误提示非常笼统，可能由网络波动、浏览器缓存、账号权限甚至 Google 服务器端的问题引起。本文将由浅入深，帮你排查并解决这个问题。

第一阶段：快速自检 (基础排查)

在进行复杂操作前，先试试这两个“万能”步骤，通常能解决 50% 的偶发性问题。

1. 刷新页面与重试

有时候这只是 Google 服务器的一次“抖动”。

• 点击输入框旁边的 重试 (Retry) 按钮。
• 按下 F5 或 Ctrl + R (Mac: Cmd + R) 刷新整个网页。

2. 检查 Google 服务状态

虽然很少见，但有时确实是 Google 宕机了。

• 你可以访问 https://www.google.com/appsstatus/dashboard 查看服务是否亮红灯。

第二阶段：网络环境排查 (最常见原因)

对于国内用户或使用代理工具的用户，90% 的 "Something went wrong" 都是网络节点（IP）导致的。

1. 切换工具节点 (IP)

Gemini 对 IP 地址的“纯净度”要求较高。

• 现象： 能够访问 Google 搜索，但 Gemini 报错。
• 原因： 你当前使用的节点 IP 可能被 Google 标记为“高风险”或“非支持地区”（虽然 Gemini 已开放全球大部分地区，但部分数据中心 IP 仍受限）。
• 解决：
  • 切换到US、SG、JP等主要地区的节点。
  • 尽量避免使用多人共享的“万人骑”节点。
  • 切换后，记得刷新页面。

2. 检查“无痕模式” (Incognito Mode)

这是判断是“网络问题”还是“浏览器插件问题”的最好方法。

• 打开浏览器的无痕/隐私窗口 (Ctrl + Shift + N 或 Cmd + Shift + N)。
• 登录 Gemini。
• 结果分析：
  • 如果无痕模式下正常：说明问题出在你的浏览器缓存或插件上（请看第三阶段）。
  • 如果无痕模式下依然报错：说明问题出在你的网络环境或账号上。

3. UDP 转发与 QUIC 协议

Gemini 的部分通信可能使用了 QUIC 协议。如果你的网络环境对 UDP 包丢包率高，会导致连接中断。

• 尝试： 在你的浏览器设置中关闭 QUIC，或在代理软件中开启/关闭 UDP 转发试试。

第三阶段：浏览器深度清理

如果无痕模式可以正常使用，那么罪魁祸首就是你的浏览器“脏”了。

1. 清除 Cookie 和缓存

过期的 Cookie 会导致身份验证冲突。

• Chrome/Edge 操作：
  1. 点击地址栏左侧的“锁”图标。
  2. 选择 Cookie 和网站数据。
  3. 点击 管理 Cookie 和网站数据。
  4. 删除所有与 google.com 和 gemini.google.com 相关的条目。
  5. 重新登录。

2. 禁用冲突插件

某些去广告插件（AdBlock）、翻译插件或 AI 辅助插件会修改网页代码，导致 Gemini 运行崩溃。

• 暂时禁用所有扩展程序，然后逐个开启，找出捣乱的那个。

第四阶段：账号与权限问题

如果网络和浏览器都没问题，问题可能出在账号本身。

1. 账号被风控

如果你的 Google 账号近期有异常活动，Gemini 功能可能会被暂时封锁。

• 测试： 尝试切换另一个 Google 账号登录。如果新账号可用，说明原账号可能被暂时风控。

2. Google Workspace 权限

如果你使用的是公司或学校的 Google Workspace 账号：

• 原因： 管理员可能未开启 Gemini 的访问权限，或者设置了年龄限制（Gemini 不向未成年人账号开放）。
• 解决： 只能联系你的 IT 管理员开启权限，或改用个人 Gmail 账号。

解决办法开通会员既可激活权限

• 会员优先权使用： 订阅会员成功开启 Gemini 的访问权限（Gemini Pro jieagi.com）。

特别篇：如果你是开发者 (API 报错)

如果你是在使用 Python 或 API 调用时遇到 "Something went wrong" (通常表现为 400/500 Error)：

提示： 开发者遇到的此类错误通常与 Payload 或 Region 有关。

1. 检查 safety_settings： 模型可能判定你的 Prompt 违反了安全策略，导致直接中断返回错误。尝试调低安全阈值（设置为 BLOCK_NONE）。
2. 检查 Region 支持： 即使你有 API Key，如果发起的请求 IP 来自不支持的地区（如中国大陆、欧洲部分地区），API 会直接报错。
3. Model Version： 确认你调用的模型版本（如 gemini-1.5-pro）没有被废弃或写错名称。

总结 Checklist

遇到报错时，请按此顺序操作：

1. F5 刷新 (无效则 ↓)
2. 切换 工具/代理节点 (最有效，无效则 ↓)
3. 开启无痕模式测试 (无效则 ↓)
4. 清除 Google 相关的 Cookie (无效则 ↓)
5. 换个账号登录

希望这篇教程能帮你“复活” Gemini！

版权信息： 本文由界智通(jieagi)团队编写，图片、文本保留所有权利。未经授权，不得转载或用于商业用途。